المجلد والعدد: المجلد 1، العدد 1، سبتمبر 2024، الصفحة 1-354 
أثر أبعاد التحول الرقمي على إدارة العلاقات مع العملاء (دراسة تطبيقية)

الصفحة 185-219

محمد خالد أحمد محمد على خضراوى؛ محمد حسين صالح عبد الغفور برسي؛ منى أحمد عبد الوهاب عرب